03 Ağustos 2015

ING Bank Defalarca Dilekçe Verdiğim ve Faks Gönderdiğim Halde Kapatılmadı.

ING Bank'ın yapmış olduğu artık psikolojimi bozuyor. Bu bankaya nereden de gittim ben başka banka mı yoktu?
Borcum biter bitmez bu bankanın bırakın önünden geçmeyi; bulunduğu semte adım atmam. Daha önce ING Bank Kütahya şubesine bizzat giderek Turuncu hesap ve benzeri hiçbir hesabı istemediğimi şifaen dilekçe ve faks ile defalarca anlatmaya çalıştım nafile.

Bugün gelen bir mesaj: Turuncu hesapta borcunu var ödeyiniz. Kapatılması istediğim ve hiç kullanmadığım hesaba nasıl borç geliyor ve dilekçe ve faks gönderdiğim halde neden kapatılmıyor?
ING Bank Kütahya şube personeli bilgim ve talimatım olmadan iş yapmayı gelenek haline getirdiler.

Bülent 119 Okunma

Cevaplar

  • Bülent 02 Eylül 2015

    İng Bank benim şikayetlerimi arka arka sıralamış bunu yapacağınıza Kütahya şubenize çeki düzen verinizVe bence Kütahya şube personeline bankacılık eğitiminin yanında müşteri memnuniyeti ve daha bir çok konuda ders verilmesi gerekli Personel oldukça ilgisiz ve müşteriye son derece duyarsız Çözüm bulmaya yönelmiyorlar Ve yine yeni sorunlar çıkartıyorlar

  • Bülent 24 Ağustos 2015

    İng Bank benim şikayetlerimi arka arka sıralamış bunu yapacağınıza Kütahya şubenize çeki düzen veriniz Ve bence Kütahya şube personeline bankacılık eğitiminin yanında müşteri memnuniyeti ve daha bir çok konuda ders verilmesi gerekli

  • Bülent 11 Ağustos 2015

    Ng Bank Kütahya şubesi personelinin şahsıma yönelik olumsuz davranış ve tutumlarından ve bilgim talimatım olmadan işlem yapmaları ve Talimat verdiğim işlemleri yapmamaları son derece sıkıntı verici İNG Bank Kütahya şubesi ne kredim bitince bırakın gitmeyi bankanın bulunduğu semte dahi uğramayacağım Turuncu hesabım kapatılması için bizzat giderek müracaat ta bulundum telefonla aradım nafile nafile Artık ne yapacağımı bilemiyorum Buradan bir kez daha söylemek istiyorum Kapatılmasını istediğim Turuncu hesaptan dolayı borç çıkarılırsa asla ve asla kesinlikle kabul etmiyorum...

  • Bülent 11 Ağustos 2015

    Ng Bank Kütahya şubesi personelinin şahsıma yönelik olumsuz davranış ve tutumlarından ve bilgim talimatım olmadan işlem yapmaları ve Talimat verdiğim işlemleri yapmamaları son derece sıkıntı verici İNG Bank Kütahya şubesi ne kredim bitince bırakın gitmeyi bankanın bulunduğu semte dahi uğramayacağım Turuncu hesabım kapatılması için bizzat giderek müracaat ta bulundum telefonla aradım nafile nafile Artık ne yapacağımı bilemiyorum Buradan bir kez daha söylemek istiyorum Kapatılmasını istediğim Turuncu hesaptan dolayı borç çıkarılırsa asla ve asla kesinlikle kabul etmiyorum...

  • Bülent 11 Ağustos 2015

    İng Bank tan ne yazık ki birkaç yıl önce kredi çekmiştim. Çekmez olaydım; nereden de çektim ki; hayatımın en büyük hatasını yapmışım... Bir yıl önce turuncu hesap açık olduğundan zamanında ödeme yaptığım halde 1.500 liraya yakın zararım oldu... o zaman Gerek İng Bank Kütahya şubesine bizzat dilekçe vererek ve merkezlerine 0212 304 94 94 numaralı faxa; artık ezbere biliyorum ve bu numarayı defalarca faks çektim turuncu hesabın kapatılmasını ve bu konuda doğacak sorumluluğu kabul etmeyeceğimi bildiren faxlar gönderdim. 6 ay önce yine kapatılmadığını öğrenince yine faxlar gönderdim ama nafile Bu ing banka ben nereden de geldim ki Kredim bitsin; bir daha uğrarsam namerdim!

  • Bülent 09 Ağustos 2015

    böyle bir banka yıl 2015 olamaz mümkün değil hele Kütahya ING Bank borcum biter bitmez önünden dahi geçmem ve her gördüğüme de yapılanları anlatıyorum ama millet benden daha dertli ING Bank ı kimse tavsiye etmiyor

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2015

    Müşterimiz Sn Bülent Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimize konu hakkında SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2015

    Müşterimiz Sn Bülent Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında görüşmek üzere 04/08/2015 tarihinde belirtilen irtibat numaralarından aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • Bülent 04 Ağustos 2015

    İng Bank tarafından kapatıldığını sandığım turuncu hesap ile ilgili borcunuz var mesajı gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım. Saat 12:40-13:15 arası çıkan hanımefendi öyle çok ve hızlı konuşuyor ki beni bir türlü dinlemedi; sürekli konuştu ve kendilerinin haklı olduğunu zorla kabul ettirmeye uğraştı en son telefonu kapatmak zorunda kaldım

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2015

    Müşterimiz Sn Bülent Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön