ING Bank Çözümsüzlük Süreci!

Pervin K. |

Bundan 14 gün önce çok ufak bir meblağı yanlışlıkla ING Bank kredi kartıma yatırdım. Bunun iadesi için bankaya başvurdum. Hiç yardımcı olamadılar. Ufacık bir meblağ için şubeye çağırdılar. Daha da anormali olmayan bir hesaptan bahsettiler. Bu hatanın düzeltilmesi için gönderici bankamla da görüştüm. Haklı olarak alıcı bankanın insiyatifinde olduğundan bahsederek beni aydınlattılar. Sonuç olarak benim problemim çözülmedi ve kimsenin umurunda da değil. İstediğim tek şey yanlışlıkla yaptığım EFT miktarının hesabıma geri gönderilmesi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pervin K.
    08 Mart
    16:46

    Merhabalar

    Beni telefonum kapaliykrn aramissiniz. Arara misiniz tekrar rica etsem

  • 08 Mart
    15:59

    Müşterimiz Sn Pervin K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimize konu hakkında SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 29 Şubat
    15:41

    Müşterimiz Sn Pervin K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.