ING Bank Bu Zamana Kadar Söz Verilen Uçuş Puanları %2 İle Değil %1 İle Çarpılmış.

Suat Kıvanç A. |

8 Nisan 2016 tarihinde, 928312 talep numarası ile bankanıza direk mesaj gönderdim. Fakat bu zamana kadar, bankanızdan bana dönüş olmadı. ING Pegasus kart sahibiyim, aldığımdan beri bu kart ile Pegasus'tan yaptığım uçak bileti alımlarında %2 uçuş puanı kazanmam gerekirken %1 kazanmışım. Kontrol edilip, eksikliğin giderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suat Kıvanç A.
    21 Nisan
    19:54

    ING Bank tarafından arandım, fakat onlarda puan ekleme islemleri Pegasus tarafından yapiliyor, pegasus'u aramaniz gerekiyor dediler. (Halbuki banka extremde ucus puanlarini eksik olarak goruyorum)
    Neyse Pegasus'a da mail attım. Ona göre şikayetimi duzenler, guncellerim. Simdilik cozumlenmis bir durum yok maalesef.

    Suat

  • 18 Nisan
    12:14

    Müşterimiz Sn Suat Kıvanç A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimize konu hakkında SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 15 Nisan
    11:53

    Müşterimiz Sn Suat Kıvanç A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.