27 Ağustos 2013

ING Bank Bonuslarımı Karta Yansıtmadı!

İNG Bank bonus kredi kartı ramazan kampanyası düzenleyerek 5*75 TL harcamaya 50 TL bonus vereceğini bildirmişti.

Sms göndererek kampanyaya katıldım ve harcamaları yaptım fakat 50 TL karta yansıtılmadı ve itirazıma cevap verilmedi.

Adnan 72 Okunma

Cevaplar

  • Adnan 05 Eylül 2013

    Şikayetim çözülmemiştir. İngbank kampanya harici koşullar ileri sürerek eksik ödeme yapmıştır.

  • ING Bank Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sn Adnan E. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir: Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 05/09/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • Adnan 31 Ağustos 2013

    müracaatınız alınmıştır şeklinde otomatik cevap göndermek dışında hiçbir şey yapılmadı.

  • Adnan 27 Ağustos 2013

    Verilen cevap otomatik cevaptır. Çözüme yönelik herhangi bir işlem yapılmamıştır.

  • ING Bank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sn Adnan E. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön