05 Eylül 2013

ING Bank Bonus Yüklenmedi!

08. 07. 2013'te SMS ile kampanyaya katıldım. 057-118 arasında 117'de Shell (75, 00 TL), 137'de Kipa (77, 43 TL), 167'de Shell (75, 00 TL), 207 Carrefour (81, 78 TL), 118 Opet (75, 00 TL) alışveriş yaptım.

1) Kampanyaya katılım mesajı gönderdim, katılım onayı geldi.
2)Alışverişleri döneminde yaptım.
3) Çakışmasına rağmen Opet'ten alım yapmadım.
4)Program ortaklarından yaptım.

158'de aradım 155589 nolu talep oluşturuldu. 20 gündür oyalıyorlar. 5 gün içinde yüklemezler ise 9 yıldır çalıştığım ING Bank'la tüm bağlantımı keseceğim. Böyle hizmet olmaz böyle bankacılık olmaz. İnsan yanıltıyorlar. Daha önce tavsiye ediyordum ama artık çevremin de gitmemeleri için
elimden geleni yapacağım.

Serkan 74 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 18 Eylül 2013

    SİKAYET SÜREÇ İÇERİSİNDE İNCELEME VE TAKİP SÜRECİNİ İYİ YÖNETEREK 13 GÜNDE SONUÇLANDIRMIŞ.BONUSU YÜKLEMİŞTİR.TEŞEKKÜRLER!

  • ING Bank Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sn Serkan Ü. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir: Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 18/09/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • Serkan 10 Eylül 2013

    FİRMA SORUNU ÇÖZMEMİŞTİR OTOMATİK KAYDEDİLMİŞ HERKESE GÖNDERİLEN CEVAP YAZMIŞTIR.

  • ING Bank Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sn Serkan Ü. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön