ING Bank Bir İşleme Kırk Dakika!

Fırat Murat S. |

Şişli şubenizde 40 dakika sıra bekledim.Sesimi yükseltince personeliniz kendince haddimi bildirdi birde özür dilemek yerine ismini vermekten kaçınmadı. Hangimiz müşteriyiz anlayamadım ?

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fırat Murat S.
    25 Eylül
    00:02

    16.08. tarihinde tarafima bildirilmis hic bir sey yoktur. Kaldiki bildirimi yapılacak bir konuda yoktur. Müşterisini memlun edemeyen bir bankaniz ve mutsuz müşteriye küstahlasa bilen bir insan kaynağiniz var.

  • 24 Eylül
    13:52

    Sn Fırat Murat S. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 16/08/2013 tarihinde Şişli Şubemiz tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 24 Mayıs
    12:53

    Sn Fırat Murat S. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.