ING Bank Bir Buçuk Saat Sıra Bekletti!

Erhan A. |

ING Bank Ankara Yenişehir şubesinde açtırmış olduğum mevduat hesabına Bireysel Bankacılık Bankosundan 5 dk'da işlem yapan banka paramın bir kısmını çekmek için bankaya gittiğimde aynı özeni göstermeyip Gişe İşlemleri Bankosundan işlem yaptırmış ve bir buçuk saat sıra bekletmiştir.

3 adet Bireysel Bankacılık Bankosu varken 2 adet gişe işlemleri bankosu bulunan banka şubesinde 100 kişilik sıra oluşmasına rağmen Bireysel Bankacılık Bankolarının boş Gişe işlemleri Bankolarının tıklım tıklım olması garip doğrusu.İnsanın kendi parasını almak için saatlerce bekletilmesi bankanın müşterisine olan bakış açısını yansıtıyor sanırım.

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme Şube Gişe İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erhan A.
    12 Mayıs
    12:14

    İng bankın ankara yenisehir şubesi ve yine gelmeyen siralar. Onemli olan bilgi vermek degil sorunu cozmektir.

  • 08 Mayıs
    13:46

    Sn Erhan A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 08/05/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 08 Mayıs
    09:11

    Sn Erhan A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.