ING Bank Bilgilendirmiyor.

Engin A. |

ING Bank hakkındaki şikayetimi daha önce belirtmiştim bir yenisi daha eklendi. Büyük uğraşlar sonucu kredimin ödeme tarihini değiştirdim fakat bana bir sonraki ödememin 15.12.2015 tarihinden itibaren yapacağım söylenmişti.

Bu sabah hesaplarımı kontrol ettiğimde hesabımdaki bakiyemden 23.05 TL çekilmiş. Canlı destek hattıyla yaptığım görüşmede bana söylenen kredi tarihim değiştiği için yapılmış. Neden bunun bilgisi bana verilmiyor.

Kredi kullandığıma bin pişman oldum, vallahi sürekli bir uğraş 3 kuruş para için. Neden insanlar düzgün ve dürüst bir şekilde bilgilendirilmiyor. Bankacılık bir pazarlama sektörü değildir ki insanlar kandırılsın.

Etiketler :

Banka Kartı Kredi-Kredi Taksit Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    11:30

    Müşterimiz Sn Engin A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 26/11/2015 tarihinde Küçükesat Şubemiz tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 26 Kasım
    09:05

    Müşterimiz Sn Engin A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.