ING Bank Bekleyen Provizyon!

Zeynep D. |

65**42 müşteri numarasına sahip ING Bank müşterisiyim. Kredi kartımla 11.10.2014 tarihinde 65**06 numaralı iş yerinden yapmış olduğum 6.900 TL tutarındaki işlem aynı gün 406015 onay koduyla iptal edildi. İptal slibi elimde. Defalarca kere ING Bank müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen beklemekten başka seçeneğim olmadığı söyleniyor. 20 gündür beklemekteyim.

Ben kartıma borcumdan fazla para yükleyip sonra kullanan biriyim. Yani bekletilen para benim kendi param. Kredi kartımın limitinden farklı. Yaşanılan mali kaybımdan dolayı tüketici mahkemesine bugün başvuruyorum. Bu banka haksızlık yapma konusunda kimsenin eline su dökemiyor. 100 bin TL'den fazla yatırımımı bu bankadan çekmem isabet.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep D.
    06 Kasım
    00:44

    tşk

  • 31 Ekim
    16:59

    Müşterimiz Sn Zeynep D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 31/10/2014 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 31 Ekim
    12:39

    Müşterimiz Sn Zeynep D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.