ING Bank Bankamatik'ten Yatırılan Param Hesabımda Yok!

Derya Ö. |

02.08.2014 saat 22:30-23:30 arasında İKİTELLİ HALKALI 2. ETAP bankamatiğinde 300 TL - 03.08.2014 saat 22:30 23:30 arasında yine İKİTELLİ HALKALI 2. ETAP bankamatiğinden 820 TL para yatırdım ve makbuz olarak mail adresime dekontların gelmiş olmasına rağmen 04.08.2014 tarihi saat 10:30 sırasında internet bankacılığımdan ödeme yapmak için hesabımı kontrol ettiğimde hesabımda yapmış olduğum ödemelerin hesabıma geçmediğini gördüm, konu ile ilgili 0850'i ile başlayan numarayı aradım deneyimsiz bir danışman tarafından güvenemediğim bir şikayet formu açıldı yalnız ben şikayet değil işlemin yapılmasını istiyor olmama rağmen nasıl bir kayıt yapıldı bu konu ile ilgilide şüphe içindeyim.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası ATM Para Yutma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    10:05

    Müşterimiz Sn Derya Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimize konu hakkında SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Bize Ulaşın linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 04 Ağustos
    13:35

    Müşterimiz Sn Derya Ö. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Bize Ulaşın linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.