ING Bank ATM'si Para Yuttu!

Alptuğ B. |

ATM hizmeti ile sürekli sorun yaşadığım ING Bank, bir AVM'deki ATM'sinde 05_03_2015 tarihinde 3050 TL paramı hesaba yatırma işlemi sırasında 'İşleminiz yapılıyor' uyarısı sonrasında onay ve ekleme arayüzü çıkmadan Ana Menü'ye döndü.

Hesabı kontrol ettiğimde paranın hesabıma yatmadığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu ATM'nin sayım yapıldığı zaman bana ait tutarın görüneceğini belirtti ve tarih vermedi. Bu kelimeyi sevmem ancak ciddi mağdur oldum ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Acil çözüm lütfen.

Etiketler :

ATM Para Yutma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    17:34

    Müşterimiz Sn Alptuğ B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimize konu hakkında SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 06 Mart
    13:56

    Müşterimiz Sn Alptuğ B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.