06 Mart 2015

ING Bank ATM'si Para Yuttu!

ATM hizmeti ile sürekli sorun yaşadığım ING Bank, bir AVM'deki ATM'sinde 05_03_2015 tarihinde 3050 TL paramı hesaba yatırma işlemi sırasında 'İşleminiz yapılıyor' uyarısı sonrasında onay ve ekleme arayüzü çıkmadan Ana Menü'ye döndü.

Hesabı kontrol ettiğimde paranın hesabıma yatmadığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu ATM'nin sayım yapıldığı zaman bana ait tutarın görüneceğini belirtti ve tarih vermedi. Bu kelimeyi sevmem ancak ciddi mağdur oldum ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Acil çözüm lütfen.

Alptuğ B. 428 Okunma

Cevaplar

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi09 Mart 2015

    Müşterimiz Sn Alptuğ B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimize konu hakkında SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi06 Mart 2015

    Müşterimiz Sn Alptuğ B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön