20 Ekim 2016

ING Bank ATM Paramı Yuttu Hala İade Edilmedi.

14.10.2016 tarihinde Bakırköy İDO iskelesi önünde bulunan ING Bank ATM'sine 2500 TL para yatırdım. Para yatırma işleminin ardından ekranda Teknik bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı çıktı ve işlemi gerçekleştirmedi. ATM kartımı geri verdi ancak paramı geri vermedi. Çağrı merkezini aradığımda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır denildi, ama 1 hafta oldu ne arayan var, ne soran. 1 haftadır ödemelerim aksadı. çağrı merkezini 4 - 5 defa aradım, ancak konu ile ilgili hiçbir şey yapılmadı.

Serhat 363 Okunma

Cevaplar

  • ING Bank Temsilcisi24 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Serhat U. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimize konu hakkında SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Temsilcisi20 Ekim 2016

    Müşterimiz Sn Serhat U. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön