ING Bank 3525637 Poliçe Numaralı Kredili Hayat Sigortası İadesi!

Volkan V. |

ING Bank'tan kredi çekmiştim ve bu borcumu komple ödeyip kapattım. Kredili hayat sigortamın iadesini istedim ve dilekçe doldurdum 1 ay sonra paranın hesabıma yatacağını söylediler. Aradan 1.5 ay geçti bana Enel Hayat Emekliliği aramamı söylediler ve aradım. Oradan da bu krediyi oradan çektiğiniz için onların bizi arayıp onay alması lazım dediler.

Enel Sigorta haklı olarak kredi çektiğim bankaya yönlendiriyor. 4. Levent şubede bu işle ilgilenen D**** hanım var gidiyorum 1 hafta 10 gün sonra yatacak diyor yatmadı ve tekrar gittim Pazartesi mesai bitimi yatacak dedi yatmadı bugün aradım numaramı aldılar D**** hanım arayacak dediler aramadı. Dosyaların bir kısmı ektedir.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan V.
    05 Kasım
    09:38

    vallahi siz yardımcı oldunuzda beni 2 gün önce aradılar paranızın iadesi yapılmıştır ama 12 lira olaraktan diye çünkü banka hesap işletim ücreti olarak diğer tutarı kestiğini bildirdi fakat ben bunu halledip o paranın geri iadesini sağlıcam gün içinde bakarsınız denildi bende ertesi gün baktım içine 12 lirada yok onu da çekmişler sonuna kadar şikayetçiyim dalga geçiyorlar resmen adamla...

  • 03 Kasım
    10:55

    Müşterimiz Sn Volkan V. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 03/11/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 01 Kasım
    11:51

    Müşterimiz Sn Volkan V. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.