05 Eylül 2013

ING Bank 350 TL İpotek Kaldırma Ücretinin İadesini İstiyorum!

2669962 başvuru numarası ile 18-03-2009 çekmiş olduğum konut kredisinde ipotek ücreti alınmıştır. ING Bank Manisa şubeniz tarafından kredi kredi kapatmada ücret alınmayacağı beyan edilmiştir. Daha sonra ise ipotek ücretiyle ilgili değişiklikler yapıldığı beyan edildi. Kredi çektiğim tarih itibariyle ipotek kaldırma ücreti alınmadığı 14-03-2011 tarihinde kredi borcu bitiminde 350 TL tekrar ipotek kaldırma ücreti alındı.

Kredi çekim tarihinden(18-03-2009) sonra yapılan değişiklik nedeniyle ipotek kaldırma ücreti adı altında alınan 350 TL iadesini edilmesini edilmemesi durumunda yasal işlem başlatacağımı arz ederim.

Levent C. 207 Okunma

Cevaplar

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sn Levent C. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir: Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 18/09/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • Levent C.13 Eylül 2013

    350 TL İpotek Kaldırma Ücretinin İadesİ konulu başvuruma istinaden hesabıma yatırılan 128 TL benim yatırmış olduğum ipotek kaldırma parası adı altındaki 350 TL karşılığı olmadığını bildirmek durumundayım. Bu şartlarda bankanız beni değil ben bankanızı mağdur etmiş durumdayım . Kredi çekim sözleşme tarihinden(18-03-2009) sonra yapılan değişiklik nedeniyle ipotek kaldırma ücreti adı altında alınan 350 TL iadesini tekrar gözden geçirilip iadesini arz ederim.

  • Levent C.10 Eylül 2013

    ne zaman bılgı verılır

  • ING Bank Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sn Levent C. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön