15 Nisan 2013

ING Bank 2 Ayda 100 TL Kestiği Hesap İşletim Ücreti iadesini İstiyorum!

ING Bankta yıllardır benim ve ailemin hesapları var. Son vurgunundan sonra benim, annemin ve ablamın hesaplarını kapatarak boykot etme kararı aldık. Neden? ING Bank turuncu hesabıma yatırmaya çalıştığım paramdan Mart ve Nisan'da 100 TL para kesti! (3 Mart 2013 - 49. 98TL ve 13 Nisan 2013 - 47. 93TL ).

İncelerseniz geçen yıl aynı tarz şikayette bulunduğumu ve aynı bahaneyle aldığınız paramı geri yatırdığınızı göreceksiniz. Paramı iade edin. Bu miktarda bir paraya el koymanızı buna cesaret etmenizi esefle kınıyorum. Komik değil mi: Benim paramı bana geri verin!

Lacin 69 Okunma

Cevaplar

  • Lacin 23 Temmuz 2013

    22.06.2013' te hesabımdan 12.34 TL hesap ücreti kesti. Aynı gün şikayet etmiştim, bankadan cevap almadım. 10.07.2013' te ise 13.81 TL kesti ve banka beni kredi çekmişim gibi eksi bakiyeye düşürdü! Ben ING Bank' tan ne kredi hesabı talep ettim ne de bu hesabın açılmasını onayladım. Önceden iade ettiği ücretleri de eksik ödemişti. 2013 2. ay için 49.98 TL kesmişti. Bunun geri ödemesini 2.38 TL eksik yaptı. Benzer şekilde, 2013 yılı 4. ay için kestiği 10 TL' yi 2.34 TL kesinti ile ödedi. Bana geri ödemeniz gereken toplam tutar 30.87 TL' dir. Geri ödeme yapılmadığı takdirde önceki iadelerinizi delil göstererek tüketici mahkemesine dilekçe vererek dava açacağım. Bugün içinde de paramı çekeceğim. ING Bank 2 aydır burada yayınladığım mesajlara hiçbir şekilde yanıt vermiyor.

  • Lacin 10 Temmuz 2013

    22.06.2013te hesabımdan 12.34 TL hesap işletim ücreti kesti. Aynı gün şikayet etmiştim, bankadan ses çıkmadı, bugünse 13.81 tl kesti. ING Bank her seferinde farklı miktarlar kesiyor, tutturabildiğini alıyor. Önceden iade ettiği ücretleri de eksik ödedi. 2013 2. ay için 49.98 TL kesmişti bunun geri ödemesini 2.38 TL eksik yaptı. Benzer şekilde, 2013 yılı 4. ay için kestiği 10 TL'yi 2.34 tl kesinti ile ödedi. Bana geri ödemeniz gereken toplam tutar 30.87 TL'dir. Bu kadar uğraştırmaktan vaktimi almaktan artık vazgeçin. Lütfen.

  • Lacin 10 Temmuz 2013

    ING Bank'tan vazgeçeceğim, bugün bilmem kaçıncı kez hesap işletim ücreti kesti. Yeter artık!

  • ING Bank Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sn Lacin U. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir: Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 16/04/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sn Lacin U. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön