to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Eğitim Vaadinde Şifre Gönderilmedi
11.05.2025 günü saat 10.00'da ücretsiz olarak online borsa eğitimi düzenleyeceklerini ilan ettikleri reklam üzerinden kaydımı oluşturdum. Kayıt sonrası eğitim linki ve kullanıcı adı ile ilgili SMS bilgi mesajı geldi ancak şifre kısmı boştu. Mesaj iki defa geldi ve ikisi de aynı şekildeydi. İnsanların bu şekilde kişisel bilgilerini toplamaya ve kendilerine müşteri edinmeye çalışıyorlar. Müşteri iletişim merkezleri ise hafta sonu çalışmıyor.
Biraz önce info müşteri ilişkilerinden bir görevli arayarak yaşanan olumsuzluktan duydukları üzüntüyü iletti, sorunun teknik bölümde yaşanan bir aksaklıktan meydana geldiğini istersem info müşterisi olarak uygulama üzerinden ücretsiz olarak eğitimleri izleyebileceğimi iletti. Tabii ki müşterileri olmayacağımı ve şikayetimde belşrttiğim gibi bunun bir pazarlama stratejisi olduğunu, nazik teklifleri ve en azından geri bildirim çağrısı yaptıkları için kendilerine teşekkür ederek görüşmeyi sonlandırdık.
Yusuf D. Şikayetinizi değerlendirip sizinle iletişime geçerek çözümü konusunda sizlere yardımcı olmaya çalıştığımızı belirtmek isterim. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Talep etmeniz durumunda Prof. Dr. Yusuf Kaderli' nin bir sonraki Online Borsa Eğitimi' ne müşterimiz olmadan da katılım sağlayabilmeniz için eğitim tarihi açıklandıktan sonra tarafınıza SMS ve mail olarak kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi iletebiliriz. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Hilal.
Şikayet oluşturma sebebimde tarafıma ilettiğiniz SMS ile katılım bilgisi eksikliğiydi zaten, tekrar aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Eğitimleriniz sizin kişisel bilgilerim benim olsun lütfen bilgilendirme mesajı hesap açın çağrıları da yapmazsanız sevinirim. İyi günler
