Teşhir Ürününde Beklenmedik Lekeler Ve İlgisizlik

2 Nisan 2024 te Balıkesir İnegöl mobilya Özkardeşler şubesinden teşhir ürün olan koltuk takımı almıştım. Koltuğu teslim aldıktan 3-5 gün sonrasında mobilyamızın fotoğraflarda da görüldüğü üzere değişik yerlerinde lekeler vardı. Bu durumu aldığımız şubeye bildirdiğimizde şubenin yetkilisi siz teşhir ürünü aldınız bunlar normal olabilir dedi. Bizde teşhir ürünü aldık. Defolu ürün almadık bu hatanın olmaması gerektiğini söyledik bu söylemden sonra bu durumu fabrikaya bilgi vereceğiz fabrikadan servis gelip bakacağını söylediler. Birkaç defa daha hatırlattığımız halde 8 aydan beri hiçbir dönüş yapılmadı. Ve bu koltuktaki sorunlar daha da artmaya devam ediyor. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.