İndirimplus.com Ürün İçinden Garanti Belgesi Çıkmadı ve Bilgisinide Vermiyorlar.

Recep Onur B. |

Aldığım araç kamerası ikinci haftasında arızalandı. Ürünün içinden garanti belgesi çıkmadı ve kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım. Kesinlikle telefonla ulaşılamıyor. Bende mail ile ulaşmayı denedim. Ürünün bozulduğunu, içinden garanti belgesi çıkmadığını ve götürmem gereken yerin bana bildirilmesini istedim.

Önce bana garanti belgesinin kutunun içinde olduğuna dair bir mail attılar. Kutuda olmadığını ve nereye götürmem gerektiğimi sorduğum bir mail attım. Sonra bana modelini sordular. Modelini ve ürünün değişimini istedim. Bana zaman aşımı olduğunu ve değiştiremeyeceklerini söylediler. Çünkü her mailime bir hafta ara ile cevap verdiler. Hiç güvenilir bir hizmeti yok.

Etiketler :

Fatura/Belgeler Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    10:05

    Değerli müşterimiz ,

    Ürün kutusu içinde garanti belgesiyle gelir. Eğer garanti belgesi yoksa lütfen "MNG Kargo - Gechit Bilgisayar" anlaşması ile faturasıyla birlikte bize gönderin. Gerekli işlemleri biz yaparız.

    Lütfen faturayı unutmayın ..

    teşekkürler.