İndirimplus.com Ödemesi Yapılmış Olan Siparişin 1 Aydan Fazla Süredir Tedarik Edilememesi.

Gülçin S. |

İlgili firmanın online alışveriş sitesi üzerinden 07/11/2015 tarihinde bir sipariş kaydı oluşturdum. İlgili ödemenin kargo bedeli dahil ödemesinin kredi kartından tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimatını beklerken siteden sorgulama yaptığımda ürünlerin tedarik sürecinde olduğu bilgisine ulaştım. Destek taleplerine siparişimin durumu hakkında mail gönderdim. B. hanım tarafından cevaplanan maillerimde sürekli olarak tedarik edileceği ve gecikme için özür diledikleri bilgisi iletildi ancak 18/11/2015 tarihinden itibaren yaptığım yazışma cevaplarında bir değişiklik olmamıştır. Ürünlerin ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmediği gibi ürünlerde teslim edilmemiştir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe