İndirimplus.com Arızalı Ürün Elimde Kaldı!

Kürşat E. |

İndirimplus.com'dan 39,90 TL'ye 1472203 sipariş numarası ile aldığım Nisan 2015'de aldığım video kamera arızalı çıktı.
Geri yollamamı istediler.
Geri kargo ile yolladım. Ancak 10 gün sonra firma ürünü benim yolladığım şekilde hiç ellemeden arızalı olarak bana geri gönderdi.
Telefon ve mail trafiği neticesinde ürünü faturası ile geri yollamamı istediler.
Bende geri kargoladım.
Mail trafiği devam etti. Bugün (18/06/2015) tarihinde şirketin el değiştirdiğini kargonun ellerine ulaşmadığını bildirdiler.
Kaldı ki çağrı merkezleri ile görüştüğümde bana kargonuz ulaştı. Taşınma işimiz var en kısa sürede sorununuz çözülecek bilgisini vermişlerdi.
Netice itibarı muhatabınız biz değiliz diyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün