04 Nisan 2013

İndirimci.com Ürün İade Bedelini Ödemiyor!

0212705** nolu telefondan 31. 12. 2012 de bal siparişi verdim. sürat kargoyla sipariş geldi. kapıda ürüne bakmak istesek de paketi açtırmayıp parayı teslim aldılar. ürünü (bal kavanoz kutusunu) açtığımızda bize tel. de söylendiği gibi kavanoz boyutlarının 800 gr değil 500 gr olduğunu gördük.

Ürünü iade etmek istediğimizi kabul ettirmemiz iki haftamızı aldı. kargoyu teslim aldıklarını ödeme yapılacağını söylediler. 16. 01. 2013 tarihinden beri bize geri dönülmedi. aramalarımızda hep 3 gün sonra iletişim kurulacağı söylendi. 3, 5 ay geçti hala aynı cümlelerle oyalıyorlar.

Mine 122 Okunma

Cevaplar

  • İndirimci.com Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Yaşanan yoğunluklardan dolayı iade/değişim işlemlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Müşteri temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede ulaşarak problemin çözümü hakkında yardımcı olacaklardır, iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön