29 Mart 2013

İndirimci.com Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği!

18.03.2013 tarihinde www.indirimci.com dan yapmış olduğum alışverişde internet sitesinde 3 gün içerisinde kargoya teslim bilgisini aldıktan 3 gün sonra 22.03.2013 tarihinde 0(212)7054470 müşteri hizmetlerini arayarak kargo takip numaramı istedim fakat müşteri temsilcisinin bana stoklarla ilgili sorun olduğunu ve 25.03.2013 tarihinde arayıp bilgilendirileceğim söylenmesine rağmen aranmadım.

Tekrar arayarak kargo takip numaramı istedim ve bu defa internetten yapılan alışverişlerin takibini kendilerinin değil farklı departmandan bir kişi yönlendirecekleri söylenmesine rağmen yine aranmadım 27.03.2013 tarihinde aradım ve yine aynı sonuç şu anda ne durumda olduğumu merak ediyorum bir sonuç bekliyorum.

Osman 102 Okunma

Cevaplar

  • Osman 08 Nisan 2013

    29.03.2013 tarihinde indirimci.com müşteri hizmetlerinden aranarak ürünün iadesini istedim ve bana yetkili kişi tarafından 3 gün içerisinde aranarak para iadesi yapılacagı söylendi ve maalesef 10. gündeyiz ama hala param iade edilmedi biran önce bu sorunun giderilmesini istiyorum ve belirtmek istiyorum internet üzerinden yapmış olduğum ilk alışverişdi ve de son oldu.

  • İndirimci.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Yaşanan yoğunluklardan dolayı tarafınıza geri dönüş sağlanamamıştır bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Müşteri temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede ulaşarak kargonuzun akıbeti hakıında bilgilendirmede bulunacaklardır, iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön