02 Nisan 2013

İndirimci.com 2 Cihaz Aldım İkisi de Arızalı İade Almıyorlar!

1692508 no'lu 19 mart 2013 tarihli şikayetimde D-PAD adı altında satılan ürünün ne kadar kötü olduğunu ve firmanın ürünü iade almadığından bahsetmiştim. Firma cevap yazdı ama kesinlikle bir telefon bile açmadı. Ben bu ürünü TV reklamlarına inanarak 2 tane aldım ve geldiği gün ikisininde klavyesi çalışmıyordu.

Ayrıca içine yüklenen oyunların %95 i kesinlikle açılmıyor. Servise götürdüm yenisini vermediler ve tamir ettiler fakat akşam eve geldiğimde klavye yine bozuldu. Hatta dokunmatiği ve açma kapama tuşu da bozuldu. Firmayı arayıp iade edeceğimi söyledim. Ürün iadesi yapmadıklarını istersem yenisini göndereceklerini söylediler. Bende tüm evraklarımla tüketici haklarına şikayet ettim!

Sevim 176 Okunma

Cevaplar

  • İndirimci.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Yaşanan yoğunluklardan dolayı iade/değişim işlemlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Müşteri temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede ulaşarak problemin çözümü hakkında yardımcı olacaklardır, iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön