İndirdik.com Kayıp Olan Ürün!

Suat A. |

Almış olduğun beş parça üründen Osmanlı Stil Metal Bayan Kol Saati ve renkli Led Döner Başlıklı lambayı bozuk olduğundan ürünleri iade ettim. Ürünleri kendi elimle paketleyip kargoya teslim ettim. E-mail gelen mesajda Led lamba bedeli olarak 16.90 TL kredi kartınıza iade edilmiştir.

Telefon açıp saati sorduğumda ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler. Durumu ve kargo işlemini izah etmeme rağmen söz konusu ürünün ellerine ulaşmadığını beyan ettiler. Bende saat bedeli olan 14.90 TL'yi bedelinin iadesini isteğimde ellerine ulaşmayan ürünün bedeli iade edemeyeceklerini söylediler. Küçük hesaplara tenezzül eden bir firmayı kınıyor ve hakkımı helal etmiyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suat A.
    15 Şubat
    16:20

    İlgisiz firma oldukları buradan belli. Hiçbir şikayete dönüş yapmamışlar. Demek ki haklı tarafları yok.