İndeks Kitap Yanlış Kitap Siparişi Sonrası İptal Ve Ücret İadesi Talebim

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

İndeks Kitap

3 Kasım 2025 20:201.834

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş İçin İade Ve Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

Ezgi

İndeks Kitap

17 Eylül 2025 14:201.141

Dün İndeks web sitesi üzerinden sipariş verdiğim bir kitabı yanlışlıkla iki adet olarak aldım. Hemen aynı gün, iki kez i...ade talebi oluşturmama rağmen, her ikisi de “Talep durumunuz iptal edildi” şeklinde sonuçlandı ve iadem kabul edilmedi. Sipariş numaram: ORDER-25248N9fDAiivih4265. Ödemeyi kredi ka...

Siparişim Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gülsüm

İndeks Kitap

4 Ekim 2025 13:111.225

26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2944 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ORDER-25269PtXCAfgdtq0...485 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde on adet kitap bulunuyor ve teslimat adresi olarak İzmir’i seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...

Siparişim Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Derya

İndeks Kitap

14 Ekim 2025 11:30732

"Saat 19:46 14 Ekim Şikayetimi oluşturduktan sonra parayı iade sağlanmıştır teşekkürler"

Sipariş Durumu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hesap Giriş Sorunu

Zeliha

İndeks Kitap

7 Ekim 2025 16:44198

28 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden ilk kez bir kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim... 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat hiçbir şekilde iletişim kur...

Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Merve

İndeks Kitap

9 Eylül 2025 11:192.602

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 1.152 TL tutarında birden fazla kitap siparişi verdim (sipariş numaram: ORDER-...25249K6ZHAuglqi0011). Siparişimi cumartesi günü oluşturdum ve teslimat adresim de doğru, üstelik firma ile aynı şehirdeyiz. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” konumunda görünmekte...