to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim Perşembe günü ORDER-25282HG9IAtxitw7624 ve 68ef4983e kodlarıyla İndeks Kitap’tan 3.750 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Erzurum’a teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişte kitaplarım 7 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine 15 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadığım için herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve paramın iadesini talep ediyorum.
14 Ekim’de İndeks Kitap’tan yaklaşık 10-11 kitaplık, toplam 2730 TL tutarında bir sipariş verdim (ORDER-25287RacDAharht4054 kodlu). Siparişimde ön sipariş olan bir kitap yoktu. Ancak siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Zonguldak. Instagram üzerinden...
4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden toplam 2.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25277ICwHAlxnes6783. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve kitaplara acilen ihtiyacım var. Teslimat adresim ev adresimdir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
4 Ekim ve 5 Ekim tarihlerinde İndekskitap.com üzerinden sırasıyla 3.161 TL ve 939 TL tutarında iki farklı kitap siparişi verdim (sipariş numaraları: ORDER-25278MbQCAntehl7240 ve ORDER-25277OiVFArhuxa2286). Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim k...
İndeks Kitap web sitesinden ORDER-25291MzrCAlhunw5890 numaralı siparişim için 1 hafta boyunca kargolanmasını bekledim, ancak ürün gönderilmediği için 3 gün önce iade talebinde bulundum. Toplam 1.647 TL tutarındaki ödememin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
29 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde İndeks Kitap üzerinden sırasıyla ORDER-25271WJSEAyxsco7752 ve ORDER-25273VSxDAysyfs8801 numaralı iki sipariş verdim. Toplamda 992,20 TL ve 957,60 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişlerim bugüne kadar kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendi...
Yorumlar