İncir.com Ücreti İade Etmediler.

Yeşim U. |

İnternet üzerinden İncir elektronik ticaret aş 10/04/2015 tarihinde LG marka TV siparişi verdim. Ürünün 16/04/2015 te hala kargoya verilmediğini öğrendiğimde iptal edilmesini istedim fakat iptalini yapmadılar. Kargonun gönderileceğini ve benim iade etmem gerektiğini söylediler. Onların dedikleri oldu kargoyu gönderdiler ben de teslim almadan iade ettim. Hem maliyet arttı hem de iş gücü kaybı yaşandı. Bugün 27/04/2015 aradım hala iptal olmadı. Oysaki 24/04/2015 tarihinde şirkete teslim olduğunu kargo yetkililerinden öğrendim. Aradığım zaman zorluk çıkartmaya devam ediyorlar. Kredi kartının ödemesi geldi ama param halen iade olmadı.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    16:45

    Sayın Yeşim U. ile görüşme yapılmış olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    İncir Müşteri Hizmetleri