İncir.com Siparişim 3 Hafta Olmasına Rağmen Gönderilmedi.

Mehmet H. |

İncir.com aracılığı ile açılan bir siteden ürün aldım. Ürünüm 3 hafta olmasın rağmen gönderilmedi. Aramama rağmen mail atmama rağmen bana verdikleri cevap aynen şu tedarikçi firmadan kaynaklanan gecikme. Biz gerekli yerlere mail atıp hızlandıracağız. Ne hikmetse hala hızlanma yok. Müşteri temsilcileri resmen dalga geçer gibi konuşuyor. Fakat sitede 5 iş gününde kargoya teslim edilir diyorlar. Sürekli bu şekilde sipariş verdiriyorlar. Ürün temin edebilmek için bir ayı geçecek şekilde bekletiyorlar. Temin edilmez ise para iadesi yapıyorlar onuda tam yatırmıyorlar. Ürün takibi sıfır. Stok sıfır sistem sıfır kısaca herşeyleri sıfır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet H.
    10 Haziran
    11:36

    Ya incir müşteri hizmetleri sen kime ulaşamadın neden yalan konuşuyorsun. İşiniz gücünüz milleti oyalamak. Hala ürünüm gönderilmedi ve her aradığımda kargoya verilecek ürün elimizde diyorsunuz fakat kargoya filan verilen bir ürün yok. yazık bir aya oldu ve oyala dur.

  • 05 Haziran
    18:21

    Sayın Mehmet H. nin şikayeti tarafımıza ulaşmış olup, kendisi konu hakkında görüşülmek üzere aranmıştır.
    Ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    İncir Müşteri Hizmetleri