26 Mart 2015

İncir.com Para İadesi ve Oyalama!

Mart ayının ikisinde gönderdiğim ayakkabılar önce değişim talebinde bulundum daha sonra stokta olmadığı maili attılar. Para iadesi talebinde bulundum 3 haftadır para iadesi gelmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen İncir.com Destek'e mail atmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.

Kurdukları sistem sadece oyalama ve milletin üzerinden para kazanmak. Ne kargo zamanında gelir. Ne stokta ürün var mı yok mu bilirler ne de bir ürün iade edildi mi takip ederler. Resmen 1 aydır paramın peşinden koşuyorum.

Tamamen kopuk bir yapılanma ve milleti aldatma. Ayrıca müşteri hizmetlerinde çalışanlar hem müşteri ile nasıl konuşacaklarını bilmiyor hem de açık açık oyalıyorlar.

Mehmet H. 1.999 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet H.10 Haziran 2015

    İşiniz gücünüz yalan

  • İncir.com Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2015

    Müşterimizin sorunu 28.03.2015 tarihinde giderilmiş olup, müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. İncir Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön