İncir.com Para İadesi ve Oyalama!

Mehmet H. |

Mart ayının ikisinde gönderdiğim ayakkabılar önce değişim talebinde bulundum daha sonra stokta olmadığı maili attılar. Para iadesi talebinde bulundum 3 haftadır para iadesi gelmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen İncir.com Destek'e mail atmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.

Kurdukları sistem sadece oyalama ve milletin üzerinden para kazanmak. Ne kargo zamanında gelir. Ne stokta ürün var mı yok mu bilirler ne de bir ürün iade edildi mi takip ederler. Resmen 1 aydır paramın peşinden koşuyorum.

Tamamen kopuk bir yapılanma ve milleti aldatma. Ayrıca müşteri hizmetlerinde çalışanlar hem müşteri ile nasıl konuşacaklarını bilmiyor hem de açık açık oyalıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet H.
    10 Haziran
    11:32

    İşiniz gücünüz yalan

  • 09 Haziran
    17:59

    Müşterimizin sorunu 28.03.2015 tarihinde giderilmiş olup, müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.


    İncir Müşteri Hizmetleri