İncir.com Gönderilen Mal Bozuk Çıktı.

Harun A. |

18 Mart 2015 tarihinde 140472 sipariş No. ile siparişimi verdim. Ürün bozuk çıktı. Kargo ile tekrar hemen geri gönderdik. O zamandan bu zamana ürünümüzü değiştirip göndermediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. T*** hanım diye birisi çıkıp duruyor. Hep yalan. "Mağduriyetinizi anlıyorum, ilgili departmana durumun aciliyetini bildiriyorum en kısa sürede sizinle irtibata geçilecek" diyorlar ne aran var ne soran ne ürün gönderimi var, ne para iadesi var.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    17:35

    Sayın Mustafa A.ile görüşme yapılmış olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    İncir Müşteri Hizmetleri

  • 29 Mayıs
    16:22

    Sayın Mustafa A. ile görüşme yapılmış olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    İncir Müşteri Hizmetleri

  • Harun A.
    12 Mayıs
    10:13

    12 Mayıs oldu. Hala aynı laf salataları devam ediyor. İncir Aş den uzak durunuz.