29 Haziran 2015

İncir.com Elektronik Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor.

İncir Elektronik faturası ile aldığımız Tefal Actifry fritöz ilk kullanımda çok sesli ve gürültülü çalışarak tepsisinden darbe aldı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde daha yeni alındığı ve bu sorunun kullanılmadan anlaşılamayacağından kendilerine göndermeleri söylediler. Bizde ürünü gönderdikten sonra bilgi için aradığımızda ürünü kullanılmış olduğundan bana gönderdiklerini söylediler. Meğerse ürünü istemeleri sorunlu ürünlerinin faturasına el koymakmış, çünkü faturamı geri göndermediler.

Tamer V. 1.924 Okunma

Cevaplar

  • Tamer'in Teşekkür Mesajı05 Ağustos 2015

    Başta Emre bey olmak üzere ilginiz için teşekkür ederim.

  • Tamer V.05 Ağustos 2015

    Başta Emre Beye olmak üzere sorunum ile ilgilenildiği ve sorunsuz çözüldüğü için teşekkür ediyorum, şikayetimde belirtiğim durumların yanlış anlaşılmadan kaynaklandığı belli olup ispatlanmıştır, şikayetim çözülmüştür.

  • İncir.com Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2015

    Sayın Tamer V. ile görüşme yapılmış olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. İncir Müşteri Hizmetleri

  • Tamer V.30 Haziran 2015

    Kısa çaldı kapandı, tekrar arasaydınız, sırf aradım demek için böyle yapmayın lütfen, bekliyorum hemen arayın şimdi, ben arayınca bilgi alınamıyor.

  • İncir.com Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2015

    müşterimizin sorunu giderilmek için aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön