Melih K. Teşekkür Mesajı

Tarafıma ulaşılmış olup gerekliişlemler yapılmıştır saygılarımla teşekkürler :)

İncir.com Bozuk Ürün!

Melih K. |

Yaklaşık 15 gün önce iPhone 6 Plus siparişi verdim fakat ürün bozuktu. Müşteri hizmetlerini aradım hemen değişelim dediler fakat ellerinde ürün yokmuş iade istedim ürün iadesi için servise göndermeleri gerektiğini gittikten 1 ay sonra (20) iş günü toplamda 1 ay sonra iade edeceklerini söylediler. Tamam diyorum fakat ama 15 gündür servise gitmiyor yani en az beklemem gereken süre 50 gün kargo süreleri hariç müşteri hizmetlerini arıyorum sizin telefonunuz Samsung diyorlar. Benim sipariş ettiğim telefon iPhone diyorum pardon doğru diyorsunuz diyorlar. Paramı gönderin!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Melih K.
    01 Mart
    15:20

    Tarafıma ulaşılmış olup gerekliişlemler yapılmıştır saygılarımla teşekkürler :)

  • 01 Mart
    14:58

    Sayın Melih K.

    Geribildiriminiz ile ilgili inceleme süreci başlatılmış olup, konu ile ilgili sizlere bize iletmiş olduğunuz cep telefonunuzdan bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    İncir.com Müşteri Hizmetleri