İnci Hatalı Sandaleti Kabul Etmedi.

Meltem B. |

06.08.2016' da almış olduğum parmak arası sandaleti sadece 1 gün giyebilmiş olup, Olivyum AVM'deki İnci'ye 09.08.16 'da teslim ettim. Sol parmak aram kesilen biye ve ayakkabının üstünden uzanan ek yüzünden açık yara oldu. Parmak da sürtülme ve oradaki ekibe gösterdim ayağımı ve iki ayakkabıyı ölçtü, bir tarafın 1 cm daha büyük ve parmak arası biyenin kalın olduğunu gösterdim.

16.08.16'da hata yoktur mesaj geldi İnci'den. Bende şubeyi arayıp kabul etmediğimi ve tekrar inceleme istedim. Bu tarihe kadarda iki defa aradım, haber yok dendi. 22.09.2019 saat 16.:20 'de aradığım İnci'dekiler ayakkabınız sorun yoktur diye elimize geldi dedi. Ben aramasam takip yok. Bende asla kabul etmediğimi, tüketici haklarına şikayet edeceğimi bildirdim.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Rahatlık - Kullanışlılık

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    16:39

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz.

    Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İnci Deri Müşteri Hizmetleri
    444 74 63 / musterihizmetleri@incideri.com