İnci Ayakkabı'nın Garanti Sorumsuzluğu!

Umit D. |

İnci Ayakkabı mağazasından 26.12.2015 tarihinde 223 TL'ye deri erkek ayakkabısı aldım. Ayakkabı sadece 1 gün giyildikten sonra yan tarafında çatlaklar oluştu. Ayakkabıyı incelemeye diye tekrar firmaya gönderdim fakat sadece boyayıp geri gönderdiler. Ayakkabıdaki çatlaklar düzelmedi.

Tekrar incelemeye diye geri aldılar fakat yine boyayıp gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde üretim hatası olmadığı söylendi. Böyle büyük bir firmadan bu şekilde davranış beklenemez. Bu konuyla ilgili Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuru yapacağım ve bu firmadan bir daha ayakkabı almayacağım. Böyle bir firma olamaz markasız bir yerden bile alsam iade şansımız oluyor...

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    17:25

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz.

    Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İnci Deri Müşteri Hizmetleri
    444 74 63 / musterihizmetleri@incideri.com