25 Ağustos

İnci Ayakkabı'da Satış Sonrası Hep Müşteri Hatalı.

Şubat ayında İzmir Mavibahçe İnci'den aldığım deri çanta satın aldıktan sonra geçen 4 aylık süre içinde kapağındaki açma kapama yerinde yırtılmalar meydana geldi. Şikayetimizi firmaya ilettik. Yapılan incelemede üründe yırtılmalar olmasına rağmen herhangi bir problem bulamadılar. Aradan 1 ay geçmeden bu sefer sapı dikiş yerinden koptu. Yine yapılan incelemede yine bir problem bulamadılar. Gönderdikleri metin hep aynı; yapılan incelemede ürün de üretim esnasında bir hata olmadığı yönünde. Bu 3. gönderişim, bakalım şimdi ne diyecekler. Anladım ki firma ürünü ile sadece satıncaya kadar ilgileniyor, satış sonrası hep müşteri hatası.

Ali 343 Okunma

Cevaplar

  • Ali 26 Ağustos

    Sayın yetkili; Aynı metni 3.defa yazıyorsunuz bende 3.defa okuyorum sizin o titizlikle ürün inceliyen uzmanların anlamadığı nokta şu bu kadar kısa sürede bu ürün nasıl oluyor da bu şekilde deforme olup kopabiliyor siz yazdığınız bu iki satır yazıyla sadece müşteri kaybedersiniz hiçbir şey kazanmazsınız sizlere iyi çalışmalar dilerim

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi26 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek ister, değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 0850 222 74 63

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap