İnci Ayakkabı'dan Aldığım Ayakkabının Bağcıkları Farklı Çıktı!

Fatih A. |

Antares'teki İnci Ayakkabı mağazadan almış olduğum ayakkabının bağcıkları farklı çıktı. Konuyu mağazaya ilettim yaklaşık bir ay önce. Ellerinde olmadığını iki üç gün içinde beni arayacaklarını söylediler. On gün sonra tekrar gittim, biz sizi arayacağız.

Geçen hafta tekrar gittim biz sizi arayacağız. Artık mağazayla muhatap olmak istemiyorum. Deseler ki başınızın çaresine bakın, parasını verir alırım başka yerden, onu da demiyorlar. Kaliteli ve iyi olsun diye tercih ediyoruz fakat sonrasında üç kuruşluk bağcık için ayakkabımı kullanamıyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Firma Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih A.
    13 Aralık
    09:29

    Cevap vermekle problemin çözüldüğü nerde görülmüş, sadece aradılar sizi tekrar arayacağız dediler ki hala arayacaklar. Bu nasıl bir müşteri politikasıdır? Hala ürünü kullanamıyorum.

  • 13 Aralık
    08:30

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize gerekli bilgi iletilmiştir.

    Saygılarımızla

  • Fatih A.
    12 Aralık
    13:17

    İki gün önce konuyu öğrenmek için arandıktan sonra on dakika içinde tekrar arayacağız deyip iki gündür aranmamak, problemin türü değişmekle birlikte nihai olarak devam ediyor.