İnci Ayakkabı'dan Aldığım Ayakkabı Soyuldu!

Gizem Ç. |

Trendyol'dan İnci'nin iki ayakkabısını aldım. Biri deri, diğeri suni deri. Suni deri ilk giymede arka tarafından derisi soyuldu. Deri olan ayağıma olmadı geri gönderdim fakat 30 günlük iade süresini 15 güne düşürmüşler. Ürünü geri gönderdiler.

Bende İnci'nin Denizli şubesine gittim. Yardımcı olacaklarını söylediler. Ürünü aldılar 1 ay hiçbir şekilde dönmediler. Bana 1 ay sonra tekrar gittiğimde Trendyol'dan aldığım için bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün İnci Ayakkabı'nın ürünü sonuçta ve faturasıda var. İki ayakkabıyla da ilgili nasıl yardımcı olamıyorlar bana?

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    08:31

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize gerekli bilgi iletilmiştir.

    Saygılarımızla