İnci Ayakkabı'da Benimle İlgilenecek Yetkili Muhatap Bulamadım.

Ümit K. |

22.10.2014 tarihinde starcity İnci mağazası ayakkabı aldım. 1 haftalık kullanımdan sonra altı açıldı. Bununla ilgili mağazaya gittim ürünü alıp incelemeye göndereceklerini söylediler. Peki dedim ama bana ürünü teslim aldıklarına dair bir evrak vermedi. Bunun üzerine mağaza müdürü ile görüşmek istedim. 45 dakika beklememe rağmen mağaza müdürüne ulaşamadım. Kasiyer beni mağazada yetkili olmayan biriyle görüştürüp, bana herhangi bir belge veremeyeceğini anlatmaya çalıştı. Israrla belge isteyince de çok kaba bir şekilde davranmaya başladılar. Beni mağazadan kovmaktan beter ettiler. Ben inci'den alışveriş yaparken ürün kalitesine ve hizmete para veriyorum, bu şekilde bir davranışı pazarda bile yapmıyorlar.

Etiketler :

Bayi Personel Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    12:56

    Değerli Müşterimiz,
    Ürün ve diğer şikayetleriniz ile ilgili her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz..

    Yapmış olduğunuz bildirim ile ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Her türlü bildirimleriniz için bizlere ınfo@incideri.com adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla