21 Mayıs
#12004343

İnci 'den Paramın İadesini Bekliyorum!

06.05.2019 'da İnci Derinin internet sitesinden bir ayakkabı aldım. Ayakkabının teslimat süresi 08.05.2019 gözüküyordu. 08.05.2019 geçti 13.05.2019' a kadar bekledim gelmedi. İnternet sitesinde o ürünü görmeyince siparişi iptal edeyim dedim. Çağrı merkezlerini aradım ve iptal ettim. Bana 3-7 gün içerisinde ilgili bedelin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. 13 Mayıs'tan sonra sipariş hala hazırlanıyor statüsünde gözüktüğü için birkaç kere daha aradım bana sorun olmadığını orada öyle gözükebileceğini ilettiler.


21 Mayıs 2019 günü 7 günlük süre bittiği için tekrar çağrı merkezini aradım. Oradaki arkadaşın ilettiği şey iptal talebiniz alındı ama onaylanmadı onaylandığında 3 ile 7 gün arasında paramın geri verileceği... Siz 7 günde neyi onaylayamıyorsunuz pardon da? Bütün firmalarda iptal için Çağrı merkezini arayıp talebi geçmek yeterli iken siz de çağrı merkezinin girdiği talebin bir de bilinmeyen mekanizmalar tarafından onaylanmasını mı bekleyeceğiz? Yeter ya! Bugün onaylansa bile 14 iş günü (!) paramın geri gelmesini mi bekleyeceğim. Teknoloji çağındayız!Rezillik ötesi bir olay... Resmen milletin parasını hesabında tutarak parayı çalıştırıyor vadeli de başka açıklaması olamaz!

Mediha Mediha 495 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mediha11 Haziran

    13.05.2019 da gerçekleştirdiğim iptal talebime istinaden ücret iadem hala yapılmadı. CİMER 'e başvuruda bulundum. Böyle yüzlerce kişinin parasını mevduatında tutarak parayı kullanıyor resmen! 

  • Mediha28 Mayıs

    Bugün tam 12. Is günü ve iptal edilen siparişimin parası hala gelmedi! Benim gibi 1500 kişiyi kandırıp parasını geri vermeyip vadelide o parayı çalıştırsalar bayağı iyi para! 

  • Mediha23 Mayıs

    Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

  • Mediha23 Mayıs

    Bugün iptal talebi geçeli tam tamına 9. İş günü hala iptal talebim onaylanmamış daha tövbe 

Ziyaretçi Yorumları