28 Temmuz 2015
#3403828

İnci Ayakkabı Satın Almış Olduğum Ayakkabıda Çatlamalar Meydana Geldi

21/11/2014 tarihinde almış olduğum 0008 fatura numaralı ayakkabıyı 2 sefer giydikten sonra her iki çiftin ön tarafında çatlamalar meydana gelmiştir. 10/07/2015 tarihinde forum Diyarbakır İnci Ayakkabı mağazasına götürerek şikayetimi mağaza müdürüne ilettim mağaza müdürü ise ürünü firmaya teste göndereceklerini dile getirip ama firmaya göndermeyip mağaza içerisinde kalıba bıraktıktan sonra mağazadan beni arayarak firma ürününüzü kabul etmemiş gelip ürününüzü alabilirsiniz dediler. Mağazaya gittiğimde ürün ile ilgili ne bir gönderi belgesi ne de firmadan tarafıma gerekçeli bir yazı verilmemiştir Konu hakkında bana yardımcı olmanızı rica ederim yoksa markanız benim için ve çevrem için bitmiştir.

Bariş Bariş 471 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi29 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 444 74 63 / [email protected]

Ziyaretçi Yorumları