2 g
Yorum Yap
#11582746

İnci Ayakkabı Neden Geri İade Almıyor!

İnci Deri Sur Yapı Marka AVM Bursa'dan almış olduğum bot ile yağmurlu havada kayma tehlikesi yaşadığım için incelemeye göndermek üzere mağazaya gittim. Mağaza yetkilisi 20 iş günü içinde neticelenen eğimi belirtti bana herhangi bir kayıt makbuzu verilmedi tarafım aranılmadı bir ay sonra mağazaya gittiğimde sistemde kayıt bulamadılar müşteri hizmetlerini aradığımda da böyle bir kayıt görülmedi tarafınca ikinci incelemeye gönderdim ancak sistemlerde bu ilk inceleme diye gözükmektedir. Ürünü aldığım ilk bir hafta içinde mağazaya götürdüm ve bir buçuk aydır ürün mağazada incelemede kış bitti sorunun çözümlenmedi. Birkaç defa incelemeye göndermek rağmen bana ürünün bu şekilde olduğu buna yapılacak bir şey olmadığı söylendi mağaza müşteri hizmetleri beni üst yetkililere bağlamadı. Kışlık ürün nasıl kış koşullarına göre üretilmez dediğimde bana verecekleri cevap bu şekilde bunu görmüyorsunuz ürünü alırken mağaza çalışanına kayar mı diye sorduğumda kaymaz deniyor resmen insanları kandırıyorlar. Firma kurumsal çalışmıyor insanları mağdur ediyor bu durumla ilgili son çözüm Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Sonnur Sonnur 267 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler