09 Ocak 2016

İnci Ayakkabı Botta Açılma!

İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Alışveriş Merkezi Boyner'den almış olduğum botun tabanında açılma ve aşırı derecede genişleme olduğu için 20 gün içinde iade ettim. Cevap olarak beklenen sonuç geldi kullanıcı hatası:-) ürünü kabul etmedim 27.12.2015 tarihinde tekrar fabrikaya gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhatap olduğum arkadaştan 20 gün içinde kullanıcının nasıl bir hatası olabileceğini anlamasını istediğimde arkadaşın agrasif tavırlarıyla karşılaştım, şu an büyük bir heyecanla sonucu beklemekteyim. Gerçi sonuç stabil kullanıcı hatası:-) kafama takılan İnci gibi büyük bir firma bu kadar şikayete nasıl olur da kullanıcı hatası diyebilir, çalışanları neden yetersiz?

Sinan 125 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi11 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 444 74 63 / [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön