19 Ekim 2016

İnci Ayakkabı Yanlış Ürün Gönderdi Ve Kargo Karmaşası Var!

İnci internet üzerinden aldığım ayakkabı. Bambaşka bir model gönderildi. Tabi ki sonuç hatasız kul olmaz dedim ve değişim için inci deriyi aradım. Onlarda beni UPS kargoya yönlendirdiler, UPS kargonun bana olan uzaklığı 15 km, başka kargoyla çalışıyor musunuz soruma, Aras Kargo dediler. Ben bu Aras Kargo'ya gittim, sordum anlaşmanız var mı? Onlarda İnci anlaşmaları olduğunu söyleyip kargomu aldılar. Giden kargom tekrar geri geldi. İnci 'nin Almadığını söylediler ve 35 TL benden ücret talep ediyorlar. Ayakkabı internet fiyatı 49,90 TL...

Aras Kargo anlaşmamız var diyor, inci yok diyor, benim suçum ne? Bu İnci'nin hatası, anlaşması yoksa beni neden yanlış yönlendirdi? Bu günkü telefonla görüşmemde inci diyor ki sen Aras'tan al, UPS ver biz size yardımcı olalım. Evet onların hatasını ben bir 35 TL daha ödeyeceğim, ayakkabı 84,90 TL'ye gelecek. Çooooook yardımcı oldunuz'

Bekir 384 Okunma

Cevaplar

  • Bekir 25 Ekim 2016

    Aras kargoya gittim. Tekrar Dan bu konunun detaylarıyla konuştuk ve sonuç olarak anladım ki bu İNcinin müşteri temsilcisinin hatası, çünkü ben görüştüğümde, dedim ki sizin çalıştığınız UPS Türkiye bana çok uzak. Başka kargo firmasıyla çalışıyor musunuz soruma, evet Aras kargoyla çalışıyoruz cevabına karşılık ben bu Aras kargoyla gönderdim, iNCİ yinede yalanlarına devam edip Aras la çalışmadıklarını ısrar ediyor, evet ben burda bu inciyle aras ın anlaşmasının olduğunun belgeyle yayınlayacağım. Fakat buradaki en büyük hata müşteri temsilcisinin beni o yönlendirdi, bu şahsın IQ düşükse benim günahımne, evet inci deri Nin UPS ve Aras'la anlaşması var, fakat aras la evrak taşıma Ups

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 0850 222 74 63 / [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön