09 Eylül 2013

İnci Ayakkabı Yanlardan Açıldı!

11/06/2013 tarihinde aldığım ayakkabı 2 ay içinde yanındaki hasır kısımları ve yanlarından kendiliğinden açıldı. Bilinçli kullandığım ve kullanım talimatlarına göre kullandığım halde. 2 ay içinde en fazla 10 kere giydim. Bilinçli olarak kullandım.

Mağazaya ve müşteri temsilcilerine şikayetimi bildirdim ve iadesini istedim. Kullanıcı hatası olduğunu belirtiler. Tadilat kararı verdiler. Orijinal hali 2 ay içinde bu şekilde oluyorsa tadilattan ne medet umar ki insan. Kendi hatam olsa zaten tekrar götürme gereği duymam kendilerine. Kendim tadilat yaptırırım. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Sezgin 51 Okunma

Cevaplar

  • Sezgin 13 Eylül 2013

    Ben tadilat onayı vermedi ve iadesini istediğimi size iletdim benden kaynaklanan bir hata olmadığı bariz belli..

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile gerekli görüşmeler ve takip sürekli yapılmıştır. Müşterimizin onayı üzerine ürün onarıma alınmıştır. bu hafta sonu hazır olacaktır. Saygılarımızla

  • Sezgin 12 Eylül 2013

    Aradan 4 güm geçti hala daha zahmet edip cevap vermiyorlar bu nasıl kurumsallıkdır ?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön