03 Şubat 2014

İnci Ayakkabı Ürünü Teslim Etmedi.

23 aralıkta bir ürün beğendim 40 numaralı ayakkabı 1 adet vardı oda sol topuk bozuktu. Bana 4 ürün var bunda 3'ü İstanbul'da biri İzmir'de denildi ve bu ürünleri alıp adresinize teslim edebiliyoruz dediler. Ödememizi burada yapıp ayakkabınızı kargo ile adresinize teslim edeceğiz dediler. Bende ödeme yaptım.

Ürün en geç 5 gün içerisinde adresinize teslim edilecek dediler. Ürün halada bana teslim edilmedi. Konya Kentplaza mağazasını aradığımda bana biz ürünü kargoya vermişiz ürün bizden çıkmıştır denildi. Kargoda biz köy yoluna girmiyoruz diyorlar ki girmiyorsanız niye ürünü alıyorsunuz ve siz niye ürünü kargoya teslim ediyorsunuz.

Remzi 97 Okunma

Cevaplar

  • Remzi 09 Şubat 2014

    hayır! ne müşteri temsilcisinden ne firma kurumsalından nede çüzüm sürecinizden memnun değilim. biz ayakkabıyı kargo ilede teslim ederiz dediniz teslim edilmedi. şöyle şöyle şikayetvar dedim. yok artık,bide üzgünüz ürünü bu şekilde teslim edemiyoruz diyorsunuz.şuana kadarda yetkili biri tlf la geri dünüş yapmadı. nasıl bir firmasınız?

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimizin şikayet maili tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede müşterimiz ile iletişime geçeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön