İnci Ayakkabı Ürün Temin Edilmedi...

Perihan A. |

18.18.2016'da gelin ayakkabıları koleksiyonundan 39 numaralı bir ayakkabı sipariş ettim, benim siparişim üzerine ekranda ayakkabı numarası seçiminde 39 numara seçilebilirliği kalktı. Hatta bunun üzerine 1 adet ayakkabının kalmış olduğunu ve onu da benim sipariş etmiş olduğumu düşündüm. 1 hafta sonra 25.08.2016'da bana ürünün temin edilemediği, dolayısıyla iptal edildiği söylendi, 1 gün sonra da sıkıntısız hesabıma geri ödeme yapıldı ancak şimdi aynı ayakkabıya baktığımda 39 numaranın sipariş edilebilmekte olduğunu görüyorum. Madem temin edemiyorsunuz, neden o numaranın sipariş edilebilirliğini tekrar açıyorsunuz? Bu kadar çok şikayet gördükten sonra artık insanların bilerek mağdur edildiğini düşünüyorum. Üstelik gelin koleksiyonu, insanların zamanları zaten kısıtlı bir de göz göre göre insanları olmayan ürünlerle bekletiyorsunuz. Demek ki her şey marka değilmiş, bir daha sipariş mi asla.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    10:51

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz.

    Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İnci Deri Müşteri Hizmetleri
    444 74 63 / musterihizmetleri@incideri.com