12 Haziran 2017

İnci Ayakkabı Ürün Problemi!

Metro Garden İnci Deri mağazasından2 Mart'ta 3505 kodlu siyah çantayı satın aldım. Çantanın klipsinin çalışmadığını görünce 14 Nisan' da aynı mağazaya gidip O** beye şikayetimi anlattım. Zamanım kısıtlıydı çantayı iade edip hediye çeki rica ettim. Daha müsait bir zamanda gelin değişimi yaparsınız dedi. Teşekkür ettim. Gönlüm rahat çıktım. Mayıs'ta oğlum ameliyat oldu. Ancak 6 Haziran'da tekrar gittim. O**bey yoktu. H** bey çantayı teslim aldı. 2 Ayakkabı beğendim. Tamam dedi, kalanına da hediye çeki vereceğiz dedi ve kargo ile göndereceğini söyledi. Kargo ücretini biz ödeyeceğiz dedi. Yazılı olarak imzaladı verdi. Bende İnci Deri' nin müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşünmüştüm. 7 Haziran'da arayıp değişim yapmayacaklarını söylediler. Bende mağaza sahibi E** hanıma ulaşmaya çalıştım fakat telefonunu açmadı. Mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum.

Aylin 650 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi13 Haziran 2017

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek ister, değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 0850 222 74 63

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön