İnci Ayakkabı Ürün Mağduriyeti..

Seçil S. |

30.10.2015 tarihinde Ankara Optimum Outlet mağazasından almış olduğum ayakkabı 5 ay sonra boğaz kısmında yırtılma meydana geldi. 05.04.2016 tarihinde inceleme amacıyla şubeye teslim ettim. 10 gün sonra ürün incelemesinin sonuçlandığını bildirdiler, şubeye gittiğimde hiçbir şekilde inceleme ibaresi olmayan, tarihsiz, mühürsüz bir belge ve yırtılmanın sebebi hiçbir şekilde açıklamadan ilgisiz, dalga geçer bir tarzda ve saygısızca incelemenin olumsuz sonuçlandığını söylediler.

Bu denli büyük bir marka olduğunu iddia iden bir firmanın müşteriyi yalancı konumuna düşüren ve profesyonellikten uzak yaklaşımı kesinlikle kınıyor. Bir daha kesinlikle bu firmadan alışveriş yapmayacağım sonucunu çıkardım.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mayıs
    15:41

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz.

    Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İnci Deri Müşteri Hizmetleri
    444 74 63 / musterihizmetleri@incideri.com