05 Eylül 2013

İnci Ayakkabı Ürün İadesi Alınmıyor!

Adana Optimum İnci Ayakkabı Mağazanızdan aldığım ayakkabı 1 kez giymiş olmama rağmen parmaklarımın üstünü yara yapıp su toplattığı için mağazaya götürdüğümde tadilat yapmak için benden istediler. 15-20 gün içerisinde geri döndüler ve ayakkabıyı tekrar giydiğimde yolun ortasında yürüyemez hale geldim.

Değişim talebinde bulundum. Değişim yapamayacaklarını merkeze sormaları gerektiğini söylediler. Ayakkabıyı alalı 2 ay oldu olumsuz cevapla geri döndüler. Üründe hata olmasa dikiş yerleri benim ayağımı neden yara yapsın. Müşteri memnuniyeti asla düşünülmüyor. Satış yapılırken iyiler ancak sorun oluştuğunda kimse cevap veremiyor. Gerekirse hakem heyetine de gideceğim bu işin peşini bırakmayacağım.

Ece 63 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin ürününe değişim onayı verilmiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön