29 Şubat 2016

İnci Ayakkabı Ürün Değişikliğinin İmkansız Olduğu Firma!

Ankara -Armada mağazasından aldığımız Lacivert kemer hiç kullanmadan rugan derisinde kabarmalar oldu ve armada mağazası incelemeye gönderdi. Müşteri olarak zar zor müşteri ilişkileri ile görüşerek ürünün hatalı olduğu ve değişim yapılması gerektiğini kabul ettiler.

Ne yazık ki bize verdikleri ürünün inceleme formu ile her mağazada değişim yapabileceğimiz şölendi armada mağazası tarafından. 28.02.2016 tarihinde Ankamall mağazasında 259 TL tutarında ayakkabı alacak ve 84 TL'lik kemer fiyatını düşmelerini istedik.

84 TL'yerine 259 TL bot alıyorum ve bizdeki kağıtları ile değişim yapılamayacağı söyleniyor. Kurumsallıktan uzak müşteri memnuniyetini hiçe sayan merdiven altı bir firma gibi davranan bir kurum olduğunuz aşikar. Sosyal platformlarda bu şikayetimi ulaştırabileceğim her yere ulaştırarak başka insanlarında bu şekilde mağdur olmamasını sağlayacağım.

Ezgi 89 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi02 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 444 74 63 / [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön